В апреле этого года впервые в жизни брала кредит на покупки машины. Всю жизнь боялась банков и всех услуг, которые они навязывают, страховки от этого, от того.
Обратилась в офис на 1-й Майской.
Сам офис чистый, если все сотрудники заняты, тебе об этом сообщат и скажут, через какое время к вам подойдут.
Сначала освободился молодой парень, я подошла к нему насчет своего вопроса. Мне как будто не понравилось все, о чем он говорит, может просто перенервничала, развернулась и ушла.
Прошлась, выпила кофе, вернулась в банк, попросила принять меня другого сотрудника. В итоге, насколько помню, старший менеджер отделения сама лично меня консультировала. Очень отзывчивая девушка, "пронянчилась" со мной почти три часа, пока я все у нее спрашивала и узнавала, расписала мне три возможных варианта решения моей проблемы. Объяснила доходчиво, даже показала свое приложение на телефоне и по пунктам план действий.
Благодаря ей, я приняла решение все-таки не отказываться от страховки, т.к в моем случае это было более выгодно.
В общем, очень благодарна сотруднице, к сожалению, имя не помню, за поддержку и понимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение вопроса и предоставление помощи с его решение
23 августа обратилась в онлайн чат с вопросом о предоставлении документов по автокредиту. Подключился оператор Елена, Поскольку были непонятны некоторые документы, сотрудник...
Помощь с подключением мобильного банка
04.07.2026 оформила автокредит в Альфа-Банке в автосалоне, но помочь с подключением мобильного банка сотрудники не смогли. В тот же день я обратилась в офис по адресу проспект...
Есть ли штраф от банка за непродление каско?
Здравствуйте, 18 мая 23:44 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Романом. А вопрос состоял в следующем: предусмотрен ли штраф...
Помощь
11 Июня запросил основные документы по автокредиту, а именно: индивидуальные условия страхования, страховой полис альфа драйв, полис КАСКО и ряд других документаций по...
Помощь с поиском кредитного договора
Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 17:30 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Дмитрием, далее с оператором Анастасией...
Для меня лучший банк
Добрый день! Знакомство с банком состоялось можно сказать случайно, наша организация выбрала его как зарплатный банк! Но это все предистория. На данный момент пользуюсь банком...
Сотрудник банка оперативно решил мою проблему
Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги...