Добрый день. Хочу поделиться качеством обслуживание в офисе, который находится рядом с метро Варшавская. Ранее никогда не был клиентом Альфа Банка. Друг по ссылке предложил воспользоваться предложением и 3 месяца бесплатно пользоваться пакетом Премиум. Я прошел по ссылке, заполнил данные не более 5 минут. Указал, что карту хочу получить лично в офисе. Через день мне пришло сообщение, что моя именная карта готова и я могу забрать карту в офисе. Приехал в офисе примерно в 13-30 (13.11.2023). Клиентов в офисе было достаточно, девушка встречающая сообщила что время ожидания немного дольше обычного. Я сказал, хорошо подожду. В целом получилось что ожидал примерно минут 15-20. Само обслуживание было очень оперативным, плюс скачали на айфон мне приложение альфа банка и помогли установить. На следующий день мне позвонил менеджер Ан....р. Сообщил, что он мой персональный менеджер и звонит познакомиться. Впечатления остались только положительные. Посмотрим на обслуживание в дальнейшем. P.S. Также оформил кредитную карту, очень удобный продукт для меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...