Благодарность вашему менеджеру Макарову Дмитрию Юрьевичу

19.11.2023 18:24
559
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я ваш клиент Кваченко Татьяна Евгеньевна,мой сотовый телефон 8-960-603-26-00.Хочу выразить вашему непосредственному сотруднику Макарову Дмитрию Юрьевичу благодарность в содействии мне помощи по потребительскому кредиту,который я взяла в вашем банке Русский стандарт в 2019 году.А,именно,ваш менеджер мне очень корректно и правильно,а это болшая редкость в наше нелегкое время,об'яснил мне о необходимости оплатить задолженность по кредиту,которая у меня образовалась в результате моей болезни и заплатить чуть раньше положенного числа необходимую сумму,которая у меня написана в графике платежа моего кредита.И четко пояснил мне,что тогда банк Русский стандарт пойдет мне на уступки и с меня снимут проценты неустойки,которые мне насчитали за то,что я оплачивала кредит невовремя..Я взвесила все и последовала его совету.Оплатила задолженность и сумму по моему кредиту чуть раньше,чем у меня по графику.За что я ему выражаю большую благодарность,так как он очень сильно помог мне в моей проблеме.Дело в том,что у меня была очень тяжелая травма ноги и я долгое время не могла двигаться и находилась прикоаанной к инвалидной коляске и была еще в другом городе.Деньги я,конечно,выслала знакомым,но они поступали неправильно,и платили мой кредит по своему усмотрению,когда им удобно было,а мне говорили другое.Теперь я пошла на выздоровление,могу потихоньку ходить и платить кредит самостоятельно.Тем более девочки из вашего банка сделали мне онлайн банк,поэтому я смогу сейчас оплачивать свой кредит самостоятельно,а раньше они мне этого сделать не могли,потому что,наверное,контингент в этом банке поменялся.Банк находится в г.Тула на ул.Октябрьская.Еще раз хочу сказать большое спасибо вашему представителю банка Макарову Дмитрию Юрьевичу ,что мне вовремя об'яснил положение моих кредитныдел и помог мне в моем процентном отношении моего кредита,потому что мне это будет необходимо в реабилитации моего заболевания.Побольше вашему банку таких позитивных,грамотных сотрудников,которые могут вести себя очень уравновешенно и четко,ясно выражать свои мысли по отношению к вашим клиентам и указывать им на правильный выбор в отношении их кредитов.Тем более я у вас беру уже третий кредит.И вашему руководстау банка спасибо за то,что в вашей команде есть такие грамотные в своем деле сотрудники как Макаров Дмитрий Юрьевич...........................................................................................................................

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-21T11:52:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка