Комиссия за услугу "Уведомления по карте"
Приветствую всех!
.....в далёком 2015 я брал кредит. Как пологается девочка менеджер выдала мне в довесок кредитную карту, заявила что она абсолютно бесплатна и кинула её в файлик с документами по кредиту. Кредитками я пользуюсь крайне редко, поэтому карту даже не распечатывал и не пользовался ей ниразу. Когда у карты вышел срок действия - просто выкинул. На сайте "Открытие", в интернет банке карта числится с пометкой - ЗАКРЫТА.
Я бы никогда про неё не вспомнил.... но мне понадобились данные моей кредитной истории. Вчера (19.11.2023) я заказал историю и был крайне удивлён! На мне числится действующий кредит в банке Открытие с задолженностью на сумму 2 970 руб.
Очень странно, подумал я... ошибка - не иначе!
Обратился в чат поддержки в интернет банке, и там мне заявляют вот что:
Спасибо за ожидание. Проверила информацию, вижу, что счет карты *8397 не закрыта, так как есть есть просроченная комиссия за услугу
"Уведомления по карте" 2 970 руб. каждый месяц списалась комиссия в размере 99 руб. После оплаты счет закроется через 45 дней. Денежные средства можете перевести в счет по реквизитам: Банк получателя: Филиал Центральный ПАО Банка «ФК Открытие».........
Я ещё не решил что мне делать с этой информацией. Но лично я расцениваю эти действия как обманные! Ужас..... Как так можно.... <
Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступить в такой ситуации?
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...