Хочу выразить свою благодарность

19.11.2023 22:08
277
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю на железной дороге где плохо ловит связь. Видимо поэтому. Сотрудники связаться со мной не. Могли и приехали ко мне. По адресу. 1 ноября ко мне Приехал А-лин Иван М. Уточнил причин не оплат. Была достигнута договоренность по оплате пропущенных платежей, и Иван со своей стороны пообещал отмену неустойки за пропуск по условии что оплата поступит до 10 ноября. На данных договоренностях мы и разошлись. Иван мне оставил требование с реквезитами для оплаты. 10 числа я оплатила. И уже в понедельник 13 ноября. Получила смс с подтверждением отмены неустойки. 

Договор 800239240 отменена неустойка 5 470 RUB , начисленная до 13.11.2023. АО "Банк Русский Стандарт". 

Благодарна сотруднику и банку за понимание возникшей ситуации. Буду и дальше пользоваться продуктами банка Русский Стандарт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:07:13+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 7.12.2023 Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-21T11:39:01+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы по-настоящему гордимся профессионализмом и отзывчивостью наших коллег. Рады, что Иван приложил все усилия, чтобы разрешить Ваш вопрос в положительную сторону. Обязательно передадим ему Ваш отзыв. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового Партнера, а качество обслуживания не раз станет поводом для положительного отзыва! Спасибо, что Вы с нами, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка