Некомпетентные люди

20.11.2023 11:40
294
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

В Озоне пришлел типа подарок, карта халва. Звонит оператор, говорит , предлагаю кредитную карту , возьмите пожалуйста) Спрашиваю , а какие у вас условия, какая процентная ставка на взятые с карты деньги. Выслушал кучу бреда, как покупать, сколько партеров , периоды (все плавающие), рассрочки и куча прочего овна, 5 минут ждал ответа по ставке , так и не дождался) И это мне звонят сотрудники банка, они даже не знают под какой % дают деньги. Купи говорит кирпич, я говорю давайте, а цену мне сказать не могут) БРАВО

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T21:46:09+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 11.01.2024 13:09 Оценку засчитали.
user-178915851016
2023-11-24T11:31:53+03:00
Похоже, что тут отвечают такие-же "умные" люди как и звонящие операторы) текста на страницу, а то что хотел узнать нет. ХОТЕЛ УЗНАТЬ СТАВКУ на кредитные деньги при покупке и снятии наличных, но вы наверное и текст не читаете......
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-21T16:45:50+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Для нас очень важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Карта рассрочки "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок, которая является одной из самых выгодных на рынке банковских услуг. Одним из преимуществ которой является бесплатное обслуживание Карты, а также: - бесплатная рассрочка более 200 000 магазинах -партнерах; - возможность получить дополнительный доход при участии в программе лояльности с функцией CASH BACK; - высокий процент на остаток собственных средств на Карте; - возможность принимать участие в различных Акциях Банка, получать дополнительные скидки в магазинах - партнерах, пользоваться продуктами Банка на выгодных условиях и д.р. Комиссии по карте начисляются в соответствии с Тарифами Банка, подробная информация о которых размещена на официальном сайте https://sovcombank.ru. Рассчитываться картой Халва вне Партнерской сети (за счет кредитных средств), снимать/ переводить заемные средства Клиент может по желанию. В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: либо за счет собственных средств, либо за счет лимита кредитования, платная/ бесплатная рассрочка. Получение наличных денежных средств за счёт средств установленного лимита кредитования, а также перевод заемных средств осуществляется с комиссией – 2,9% 290 руб. При оплате заемными средствами в магазинах-партнерах – покупка в рассрочку без комиссии, вне партнерской сети – в рассрочку с комиссией – 2,9% 290 руб. Комиссия не начисляется при условии наличия Подписки "Халва и суперопции "Все и везде", которая предусматривает предоставление бесплатной рассрочки на 3 месяца и возможность осуществлять без комиссии любые покупки и снятие/переводы заемных средств с карты. При Вашем обращении в Контакт-центр сотрудник провел консультацию, озвучив преимущества карты, акцентируя внимание, что проценты на сумму покупок, совершенных заемными средствами, не начисляются. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка