Взаимодействие с банком начинается с обмана

Мне подруга направила реферальную ссылку на кредитную и дебетовую карту , за активацию кредитной карты полагается бонус 3000 рублей подруге и мне.

Так как я никогда не была клиентом банка открытия, то у меня был ряд вопросов к представителю банка.Карты мне привезла девушка, заверив меня,что мне придет бонус 3000 рублей на дебетовую карту. Затем, когда она мне выдала карты,подписали документы,начала меня склонять активировать карты сразу в моменте.Я отказалась делать сразу, так как у меня корпоративная моб связь,мне нет смысла ее пополнять. Я была готова их активировать в этот же день ,но в торговой точке. Тода представитель банка начала на меня давить , на что я ей сказала,что не надо мне вешать лапшу на уши о якобы обязательном условии активации в моменте. Она начала на мои доводы отвечать всякую чушь.Я сама работаю в банке ,прекрасно понимаю что и как. В итоге она мне надоела и я уже была готова вернуть ей карты назад и расторгнуть договора.Но она решила проявить самодетельность, перевла 200 рублей мне на карту и хотела себе оплатить моб связь.Я считаю,что вся эта ситуация не красит банк от слова совсем. Далее ,я выполнила условия для получения бонуса.Прошел почти месяц, боенуса нет,хотя в других банках все приходит в течение недели.Я начала уточнять в поддержке,все ли я выполнила,все ли в порядке и тд.Поддержка даже проверить ничего не может,отправляет тупо на сайт банка,где написаны условия об этой акции. Так же хочу отметить,что представитель банка при выдаче карты ввела меня в заблуждение.Бонус приходит не рублями на карту,а зачисляется на бонусный счет.Если бы я знала,что предстоит столько сложностей с банком,я юы вообще не стала ничего оформлять.Клиентоориентированность ниже плинтуса. Однозначно, у меня не возникает желание оставаться клиентом данного банка.