Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Воспитывать клиентов и их детей входит в обязанности кассира?

08.05.2009 19:40
827
17
Оценка
4
Отзыв проверен
Я в течение 3-х лет пользовалась кредитными продуктами ДжиИ. Да, процентная ставка высоковата, конечно, но ведь никто взрослых людей за руки в офисы не тащит... Меня всегда поражала предельная вежливость ВСЕХ сотрудников банка и их искреннее желание ВСЕГДА помочь клиенту. Никто меня никогда ничем не пугал, т.к. задержек платежей у меня никогда не было. Звонили пару раз, когда до дня "Х" несколько дней оставалось, напоминали. Закрывала кредит досрочно 26.04.09 в Отделении на Семеновской. Так как я одна воспитываю ребенка, имеющего некоторые отклонения в развитии, то всегда вынуждена брать его с собой. Кстати, и брала-то я этот кредит для прохождения курса реабилитации в Санкт-Петербурге. И вот, при закрытии счета, поведение моего сына не понравилось кассиру Тупициной, которая при помощи своего переговорного устройства сначала пугала ребенка милицией, а потом высказала все претензии ко мне (опять же, через переговорник, во всеуслышание), порекомендовав "гулять в другом месте". Люди, на дворе, между прочим, "Год равных возможностей"! ИМХО, дело кассира - принимать деньги, а не лезть в жизнь клиентов! Мы ведь приносим банку деньги из которых складывается и з\п г-жи Тупициной! P.S. Операционистка была очень доброжелательна и сделала все, чтобы отпустить нас поскорее.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
Уважаемый Автор! Приносим наши извинения и благодарим за подробное описание ситуации. В рамках стандартов Ответственного кредитования Банк уделяет особое внимание этике общения с клиентами. По каждому подобному отзыву Банк проводит расследование и, в случае выявления нарушений стандартов работы Банка со стороны сотрудников, к ним принимаются соответствующие меры. По вашей жалобе было проведено внутреннее расследование. С сотрудником, нарушившим стандарты работы Банка, была проведена разъяснительная беседа.

Отзывы о кредитах Современного Коммерческого Банка

Решение проблем банком

Оценка 5

В феврале 2014г. взял кредит в GE Moneybank № 1050755574 (в отделении на Балтийской улице в Москве). Кредит погашал дистанционно, путем автоматического списания денежных средств в... Читать полностью

21.11.2014

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Первый раз прочитала отзывы людей и просто удивилась! Я два раза брала кредит наличными в ДжиИ Мани Банке в офисе у м.Кантемировская и очень довольна! Персонал банка... Читать полностью

31.05.2014

Кредит

Оценка 5

Для проведения новогодних праздников решила взять кредит на 100 000 руб. На сайте banki.ru определилась с процентной ставкой и расположением банка рядом с домом. Очень заманчиво... Читать полностью

28.12.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Благодарим...

Оценка 4 Проверяется

Приятная обстановка, располагающая к доверительной беседе между клиентом и сотрудником банка, весьма приемлемая процентная ставка по кредиту, достаточно прозрачные условия его... Читать полностью

19.09.2013

Калужское отделение ДжиИ Мани

Оценка 5

На ДжиИ Мани натолкнулась в интернете. Набрала в поисковик "взять кредит в Калуге", и в списке банков у ДжиИ Мани оказался самый низкий стартовый % (от 13,9% годовых). Заполнила... Читать полностью

28.08.2013

Хороший, адекватный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом ДжиИ Мани банка уже давно, есть и карточка и брал 3 раза кредит. В первый раз одобрили как и обещали в течение 40 минут. В другие чуть дольше. Процентную ставку... Читать полностью

06.08.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка