Благодарность эксперту

20.11.2023 14:19
273
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Отзыв касается только работы эксперта Л-ой Ольги С.. Я безмерно счастлива, что на моем тернистом пути получения адекватных документов от банка попался именно этот разумный человек, который понял меня с первого раза и сделал то, что я попросила, с первого раза, да еще проконтролировал, подошли ли мне подготовленные документы. Невероятных размеров спасибо Ольге С.! Хоум Банк, пожалуйста, подготовьте остальных экспертов так же, потому что Ольга С. - третий или четвертый эксперт, который готовил документы по этому обращению, остальные не смогли. Если есть возможность, прошу премировать Ольгу С. за качественную работу и высокий уровень сервиса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-19T18:35:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, даты обращения к сотруднику и канал взаимодействия.
user-449412812414
2024-01-19T18:35:16+03:00
к сотруднику обращалась 16-17.11.23 года, канал взаимодействия - оставляла обращение оператору по телефону
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-11-24T16:22:39+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег! Мы передали руководителю сотрудника ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! Надеемся, что и далее будем радовать вас уровнем обслуживания. С уважением, эксперт Артём.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024