К сожалению, сервис все тот же, что и 15 лет назад
Написал огромный отзыв, оказалось ограничение 3600 символов у Банки ру, пришлось удалить, т.к. 3600 символов это только половина того, что я хотел сказать. Поэтому здесь кратко. Не пользовался Сбером 15 лет, если не больше. Захотел купить снегоуборщик через МегаМаркет с выгодой в 61% Спасибо. Оформил карту через приложение в пятницу вечером - сказали ждать 4+ дней. Отделения уже не работали, захотел форсировать события и не потерять спецпредложение, прошел Биометрию по загранпапорту. В итоге не работает такая функция, отправляет все равно в отделение. (Зачем она тогда нужна, спрашивается?). Поехал утром в отделение (которое еще сложно было найти, ведь в субботу 70% закрыты) - одни ошибки на каждом этапе, но карту все таки получил (хоть и 10 раз прелагали оформить кредитку). Перевел деньги для оплаты снегоуборщика с другой своей карты (на такое же имя), при переходе из МегаМаркета в СберАйди опять одни ошибки. Когда все таки получилось, при оплате "Ошибка, вы переводите деньги мошенникам". Хотя я не переводил, а оплачивал покупку в МегаМаркете. Убедился, что у меня стоит нормальное приложение МегаМаркета, подтвердил роботу по телефону что все ок, подождал оговоренные 5 минут. Оплачиваю... Опять Ошибка. Теперь подозрительный вход (устройство я не менял, все манипуляции с одного телефона). Меня блокируют, звоните в банк. Звоню в банк, робот ИИ не понимает что от него хотят, переводят на оператора. Оператор уточняет кодовое слово. Но у меня его нет, ведь вместо того, что его оформить, мне 10 раз предлагали кредитку. И т.к. уже суббота день, то отделения все закрыты, ждите до понедельника (на тот момент я находился в Мытищах). Жду воскресенья и еду на Ярославку в Москве в работающее отделение. Попал назад в 90е, очереди с оплатой квитанциями, старый ремонт. Отстоял. Завести кодовое слово мне не могут, потому что карту я оформлял в Мытищах (!!!). Предлагают решение проблемы через получение кредитки, типа в таком случае смогут. Отказываюсь и уже сильно злюсь. В понедельник, сегодня, еду в Мытищи. Кодовое слово мне оформили, разблокировать предложили через 900, типа через отеделение это будет дольше. Прошу оформить тогда биометрию, говорят, идите в другое отделение, у нас пока нет технической возможности.
И да, снегоуборщик я не купил, спецпредложение пропало, пока я возился все с тем же Сбербанком начала 2000х, которым его запомнил ранее. Элементарные вопросы вызывают ступор, ошибки, непонятные блокировки. Решение проблемы занимает несколько дней. Глубого разочарован.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...