Альфа Банк названивает каждый день с просьбой оплатить 100 рублей по бесплатному счету!

20.11.2023 15:57
590
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, Уважаемый АльфаБанк! Ваш представитель звонил полтора месяца назад с вопросами, почему у меня нет движений денежных средств по счету ООО. Я Сотруднику ответил на все интересующие вопросы, также мной был задан вопрос - должен ли я оплачивать что-то по счету ООО? И точно ли у меня бесплатное обслуживание? На что Ваш сотрудник ответил - платить по счету ООО ничего не нужно! Почти каждый день мне поступают звонки робота, с требование оплатить задолженность по счету. Полчаса я неделю назад потратил чтобы объяснить сотруднику банка по телефону, что задолженностей по счету ООО быть не может - так как сотрудник банка подтвердил что счет бесплатный. ПРОСЬБА ПРЕКРАТИТЬ СПАМ ЗВОНКИ! В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ВСЕ СЧЕТА - ФИЗ ЛИЦА, ИП И ООО БУДУТ В ВАШЕМ БАНКЕ ЗАКРЫТЫ! Также перевести счет ООО - на бесплатное обслуживание, а задолженность 100 рублей списать/ решить вопрос без моего участия и так далее, так как сотрудник Банка подтвердил что ОБСЛУЖИВАНИЕ БЕСПЛАТНОЕ.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-30T09:31:55+03:00
Приветствуем! Начнем с главного, комиссию 99 рублей отменили. Хотим отметить, что комиссию за смс-уведомления начислили верно, по условиям тарифа «Простой». Чтобы комиссию больше не списывали, вы можете отключить услугу. Подробную инструкцию по отключению можете посмотреть по [url= https://link.alfabank.ru/webclient/pages/static/iFrames/Help_11.htm ]ссылке. [/url] Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
o.klient
2024-02-09T18:25:10+03:00
вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка