Халва

20.11.2023 16:01
282
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка и порекомендовать карту Халва. Большинство людей, как и я, не хотят вникать в сложные на первый взгляд условия использования карт и бонусные программы, а значит теряют все свои выгоды, а иногда и деньги. Мне очень грамотно все объяснила специалист в отделении банка, и я, честно говоря, была в шоке от того, что не интересовалась этим ранее. Но лучше поздно, чем никогда.

Чисто случайно оформила карту Халва, тк через нее делали рассрочку в фитнес клубе. И забыла про карту на пару месяцев, тк не хотела влезать в кредиты) 

Потом необходимость в карте все же возникла, я начала оплачивать покупки в магазинах и спустя какое то время у меня сняли комиссию за оплату у не партнеров. Плюс ко всему я потеряла карту и пошла в банк ее менять. В банке мне объяснили:

- как не платить комиссию за оплату в любых точках 

- как получать кэшбэк до 10%
- как получать дополнительные бонусы

- как получать 15% на остаток своих средств

- оформили стикер, чтобы я больше не теряла карту

И самое невероятное, вернули почти всю комиссию, которую по незнанию я заплатила.
Я, конечно, немного расстроилась, тк уже сделала несколько крупных покупок, за которые могла бы получить бонус, если бы знала это все раньше. Например при покупке от 50 тыс можно вернуть почти 10 тыс обратно кэшбеком и бонусами.
Но теперь я точно буду использовать Халву как основную, тк нигде не встречала настолько выгодных условий и такого "Фрэндли" обслуживания.
В общем рекомендую)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-24T11:53:13+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, адрес отделения банка, которое посещали. Сколько времени заняло обслуживание? 26.01.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-900216010407
2024-01-24T11:53:13+03:00
Отделение: Проспект Энгельса, 115 к1. Обслуживание 30-40 минут.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-21T18:24:40+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вы получили качественное и грамотное обслуживание. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководителю сотрудника. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. Спасибо Вам, что выбрали Совкомбанк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка