Комиссия за специальные условия рассрочки
Приобрела автомобиль в автосалоне Черри тигго 7 про макс по программе беспроцентой рассрочки. По условиям программы для отсутствия процентов по кредиту необходимо ежемесячно совершать покупки по карте ХАлва на сумму не менее 10 000 рублей.
В этом месяце по факту после того как списались 10 000 рублей и продалжают списываться до сих пор узнала по звонку в колл центр что не потратила 130 рублей. ПОНИМАТЕ? 130 рублей! До этого всегда приходили смс о тратах, а последний месяц перестали приходить смс-уведомления и именно в этом месяце не хватило 130 рублей.
До этого всегда платила исправно. Несколько дней провела в больнице, выпала из жизни, выписалась и получила такой сюрприз.
Сейчас мне нужно заплатить комиссию и увеличили размер платежа с 37 000 рублей до 130 000 рублей! Для меня такие суммы очень накладны. Я нахожусь в диком шоке!
Я даже не пониаю как так возможно из-за 130 рублей платеже тебе 130 000 рублей. Это какие такие проценты 300%?
В колл центре сказали такие условия, теперь платите такие суммы.
Считаю, что коммиссия и процентная ставка несоразмерна последствия нарушения (130 рублей). У меня отличная история погашения, день в день.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Очень обидно за банк с изветным именем на всю страну.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...