Благодарность

20.11.2023 19:42
264
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сейчас время платить налоги и поэтому 17.11.2023 я обратилась за помощью в офис по адресу: г. Москва, ул. Яблочкова, д. 12 в 9.35 ч., по поводу оплаты налогов. Сотрудник банка С-в Даниил А. порекомендовал мне произвести оплату моих налогов в личном кабинете, чтобы мне не платить комиссию. Но я побоялась, ведь нужно заполнять много реквизитов, на что сотрудник порекомендовал оплатить по кьюар коду. Я никогда так не оплачивала и не знала как это делать. И тогда Даниил А. не только показал, но и научил и помог оплатить. Теперь я всегда все услуги буду оплачивать только в мобильном приложении, ведь за это не только не буду платить комиссию банку, но ещё и буду получать оказывает кэшбэк. Спасибо сотруднику за отзывчивость и внимательность, за помощь и обучение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-26T12:24:21+03:00
Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 04.12.2023 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.12.2023 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
user-389513234693
2023-12-04T19:48:43+03:00
Примерно минут 15-20.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-23T08:09:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка