Хуже с каждым разом

1. Банкомат уже не в первый раз съедает деньги, выдает сбой и предлагает обратиться в "банк" для разрешения этой ситуации. Это нормально? Рассмотрение заявки и зачисление средств проходит не в течение 7 дней, как обещано, а дней 10-12... Почему я должен осуществлять беспроцентное кредитование "банка"? 2. Дозвониться до оператора банка быстрее чем за 30 минут - нереально. А если нужно заблокировать украденную/утерянную карту? 3. В системе доступа к счетам через интернет предусмотрена функция отправки сообщения в "банк", но придумана она, видимо, для красоты, т.к. ответа на мое сообщение нет уже более месяца. 4. Время работы большинства отделений "банка" - с 15:30 до 20:30, да еще и короткие предпраздничные дни... Как мне написать претензию по первому пункту, если "банк" "работает" по такому графику, а я работаю? Зы. не понимаю, как, вполне хорошая крупная клиентоориентированная компания как "7 континент" согласилась на сотрудничество с этим "банком"...