Карта Халва

21.11.2023 07:14
337
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 ноября 2023г, я обратилась в чат с ботом по карте Халва - общая информация и подключение годовой подписки. Бот Катюша после вводной информации сразу переключила меня на контакт центр. Специалист Юлия У-ва ответила на все интересующие вопросы, помогла подключить годовую подписку, можно сказать-провела операцию от начала до конца. Оперативность, внимательность, вежливость по любому вопросу. Давно я являюсь клиентом этого банка и очень довольна. Ценю качество и деловой подход ко всем продуктам этого банка. Пользуюсь картой Халва постоянно. Спасибо большое за работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-26T16:28:08+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать) с почты, которую вы указали внутри отзыва. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 04.12.2023 16:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.01.2024 14.43 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-21T12:02:56+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Вашу отзывчивость и теплые слова в адрес нашего сотрудника! Мы очень рады были Вам помочь. Со своей стороны, мы прилагаем все усилия для того, чтобы наши клиенты получали высококачественное обслуживание и полезную информацию и гордимся нашей командой. Комфорт в использовании наших услуг является для нас одним из приоритетов. Мы очень ценим вашу лояльность и доверие! Всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка