Кредитная карта

21.11.2023 09:04
236
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, это , конечно, удивительно , но альфа банк это единственный банк, который в приложении не пишет какой минимальный платёж по кредитной карте нужно внести, что бы не платить проценты! Нужно самому всё подсчитывать на листочке или на калькуляторе и оплачивать до того срока который они обозначают в приложении, ну или писать в поддержку, там за вас могут это посчитать. В приложении вы можете увидеть только обязательный минимальный платёж, оплачивая который вы всё равно будите платить проценты. Я не знаю, как это возможно, но обсалютно у всех банков с которыми я сталкивался, даже не у самых популярных, сумма для безпроцентного пользования кредитной картой рассчитывается автоматически и всегда видна в приложении. В поддержке мне любезно посчитали, сколько я должен, но так и не ответили где мне самому узнавать эту сумму

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-21T20:33:21+03:00
Приветствуем! Расчёт минимального платежа зависит от многих факторов, в том числе, насколько своевременно ранее вы вносили платежи по другим продуктам. Чем лучше будут параметры, тем меньше платёж. Хотим отметить, что вы можете погашать долг суммой больше, чем выставленная. В этом случае использование карты для вас будет более выгодным. А также минимальный платёж можем снизить до 0. Добавим, что в приложении у вас есть возможность самостоятельно отслеживать дату окончания льготного периода, чтобы погасить долг до неё и не платить проценты. Не хотим оставлять неприятные впечатления, поэтому добавим подарок. Его сможете увидеть завтра до конца дня. Расскажем в смс, как им воспользоваться 🙂 Если мы помогли разобраться, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Неизвестное списание с кредитной карты

Оценка 5

Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка