Хороший сервис и обслуживание в отделении

Решили оформить ребенку детскую банковскую карту. Так как мы с женой давно являемся клиентами Совкомбанка, поэтому выбор стал очевиден и мы решили оформить детскую карту Халвенок. Обратились в отделение банка (г. Орел, ул. Московская , д.24), который мы всегда посещаем и считаем лучшим в городе по сервису и обслуживанию. Консультацию и оформление проводил финансовый консультант Г-ов Даниил А. Нам все подробно объяснил, условия пользования детской картой, возможность пополнения и снятие денежных средств. Нас все устроило. И мы оформили. После оформления нужно было активировать карту путем перечисления денежных средств и одноразовой оплаты. Я сразу же перевел небольшую сумму и пошел в ближайгий магазин для проверки, однако оплата не прошла и выдало ошибку. Вернулись обратно, объяснили ситуацию. Даниил спокойно проверил все информацию, карта была не бракованной. Попросил вставить в банкомат карту и проверить баланс, иногда для активации карты это помогает. И действительно после проверки баланса, я опять сходил в ближайший магазин и проверил, карта заработала. Еще раз удостоверился, что данной отделение отличается хорошим сервисом и обслуживанием. Очень спокойные, вежливые и главное профессиональные сотрудники, которые помогают даже в самых мелочевых ситуациях как моя. Ситуация была не критичная, но мне было очень приятно такое отношение к клиентам. Еще раз благодарю финансового консультанта Г-ва Даниила за хорошееобслуживание и помощь. Данное посещение было 13 августа 2023 г.