Списали комиссию, о которой умолчали
Добрый день. Оформил месяц назад кредитную карту. При оформлении кредитной карты все сотрудники банка уверяли меня, что никаких скрытых комиссий нет, никаких платных дополнительных услуг не подключено. Сегодня, 21.11.2023 с меня списали комиссию за организацию какой-то страховки в размере около 156 рублей, о чем не предупреждали. Тоже самое и при оформлении дебетовой карты. Да, всё бесплатно, уверяли меня, никаких платных услуг не подключено. Ну как не подключено. Снова обман. Подключена услуга "Бесплатные переводы без комиссии". Услуга позволяет переводить по СБП более 100 т.р. в месяц. НО. Есть одно условие - вы должнв тратить по карте более 10 т.р. в месяц, в противном случае необходимо заплатить 149 рублей в месяц. Пришлось также отключать. Напомню, что умолчание - это форма лжи, и никак не иначе, почитайте профессиональную литературу на эту тему. К сожалению, в данном отзывы ничего хорошего об этом крдеитном кредитном учреждении сказать не могу. Сейчас клоняюсь к тому, чтобы закрыть все свои продукты в этом банке, за исключением дебетовой карты, но и о ней подумаю. Вывод напрашивается только один - из-за такой мелочи банк лишится в последующем хороших процентов, которые могли бы быть в результате пользования клиента их продуктами. У меня всё, добавить больше нечего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Неизвестное списание с кредитной карты
Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких...