Банк срывает сделку по ипотеке, когда собственность уже присвоена и договор заверен нотариально

21.11.2023 10:08
872
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подали заявку на ипотеку, квартира покупается в браке, соответственно она общая, но в ДКП оформили ее на жену, приложили согласие супруга. Сделка заверена нотариально, так как со стороны продавцов есть несовершеннолетний собственник. Сделка внесена в Росреестр. Еще до проведения сделки при подготовке договора менеджеру банка был показан образец договора продавца, замечаний не было. А теперь, когда сделка проведена, банк отказывает в завершении сделки. Ссылается, что созаемщик обязательно должен иметь право собственности (хотя на сайте домклик прописано, что созаемщик не всегда является собственником и такого требования нет), что нужна отдельная бумажка с выделенной ему долей. В кредитном договоре нет ни слова о том, что созаемщик обязан зарегистрировать долю. Сотрудники банка говорят переделывать нотариальный договор, что они ничего не могут сделать, что титульный заемщик по телефону сообщила, что они оба собственники, но она имела ввиду, что квартира покупается в браке, поэтому она общая, об обязательном оформлении на двоих речи не было. Прошу разобраться в ситуации и завершить сделку. Сотрудники явно неопытные, бегают, советуются со всем офисом, а решить вопрос не могут, изначально вообще навязали свой договор, хотя он не имеет юридической силы в данной ситуации. Складывается впечатлени, что в выдаче ипотеки банк вообще не заинтересован. Менеджер в открытую говорит, что боится брать на себя ответственность и проводить сделку не будет. Прошу решить вопрос в коротчайшие сроки или пойду в прокуратуру!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-10T13:15:50+03:00
Давайте подождем ответ банка. 10.01.2024 10:32 Оценку засчитали.
Сбербанк
Сбербанк
2023-11-25T14:21:51+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, коллеги связались с заёмщиком, всё ему рассказали и решили вопрос. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка