Высокий уровень качества обслуживания клиентов

21.11.2023 12:36
262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемое руководство Россельхозбанка, хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в городе Старый Оскол, при посещении которого 21 ноября я осталась очень довольна. В офисе было много клиентов, но сотрудники обслуживали быстро и профессионально, поэтому очередь была минимальна. Меня обслуживала операционист Ш-на Наталья, которая оформила мне дебетовую карту Своя и рассказала про ее преимущества, также озвучила и другие карты: Аппетитная, Юнион Пей.

Наталья была очень вежлива и ответила на все мои вопросы, помогла разобраться в приложении банка. 

Хочу отметить удобство обслуживания карты. Все необходимые функции являются легкодоступными, и интерфейс мобильного приложения банка интуитивно понятен. Бонусная программа «Урожай» также меня заинтересовала и я обязательно буду накапливать баллы для последующего приобретения товаров в личном кабинете.

Я искренне благодарна офису за высокий уровень сервиса, профессионализм и дружелюбное отношение к клиентам. Это создает уверенность в выборе вашего банка для всех моих финансовых нужд. Спасибо за вашу работу и качественное обслуживание!

С уважением,

София

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-27T10:40:51+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 25.01.2024 С автором отзыва дополнительно связались, оценку засчитываем.
user-757916021319
2024-01-24T10:45:49+03:00
Добрый день, не смогла ответить на телефонный звонок, так как была на работе. Обслуживание «Россельхозбанк» очень понравилось.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-11-23T16:24:07+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! Чтобы Ваш отзыв был засчитан, направьте, пожалуйста, документы, скрины, подтверждающие наличие продуктов в Банке, на почту responses@banki.ru. В тексте письма укажите ссылку на отзыв. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис по адресу: город Воронеж, улица 60-й армии, дом 27 чтобы разблокировать карту. Взял талон, ожидание было минут 5 и меня пригласил сотрудник Даниил. Мне обновили... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток !  Хотел бы оставить благодарность офису в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 , сегодня 8 сентября приехал в офис  для получения своей карты, ранее... Читать полностью

08.09.2026

Открытие дебетовой зарплатной карты

Оценка 5

08.09.2026 я обратилась в офис Россельхозбанка в городе Пятигорске по адресу: пр-кт Калинина 38а, стр. 2. Поскольку я являюсь несовершеннолетней, для открытия дебетовой карты я... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

27.08.2026 я обратился в отделение Россельхозбанка в г. Уфе, ул. Юрия Гагарина, д. 19.  Меня интересовала информация по заказанной карте Uinion Pay. Мне выдали талон Б007, талон... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UnionPay

Оценка 5

08.09.2026 года посетил офис Россельхоз-банка по адресу г.Краснодар , ул.Короленко дом 2. с целью открытия карты юнион пэй Взял талон электронной очереди Н003, вызвали сразу в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка