Отказываются закрыть счёт

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Согласно ст. 81 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», если в адрес Банка поступает Постановление о наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации, Банк или иная кредитная организация незамедлительно обязаны исполнить Постановление о наложении ареста на денежные средства должника и сообщить судебному приставу-исполнителю реквизиты счетов должника и размер денежных средств должника, арестованных по каждому счету. Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. На счет указанного Вами кредитного договора была установлена блокировка денежных средств, на основании Постановления об обращении взыскания. При Вашем обращении в Банк 18.11.2023г. Вы были проинформированы о необходимости предоставить документ, на основании которого могут быть сняты ограничения. По состоянию на 21.11.2023г. документы Вами предоставлены. На текущую дату блокировка отменена. Закрытие счетов осуществляется в отделении Банка в соответствии с установленным регламентом, а также действующим законодательством РФ, при наличии заявления Клиента, а также при условии блокировки карты. Вами блокировка карты не осуществлялась. При Вашем обращении в службу поддержки консультация о порядке закрытия счетов предоставлена корректно. На текущий момент, в индивидуальном порядке, произведены мероприятия по закрытию договора в рамках данного обращения. Кредитный договор будет закрыт в течение двух рабочих дней. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»