Доводят до конца
Недавно сменила устройство и при установке приложения банка на него возникла проблема, сперва крутиться колесико, потом пишет ошибка. Попробовала скачать другое приложение - все без проблем. Приложение банка... и снова тоже самое. Написала в чат банка, довольно быстро включилась девушка по имени Мария. Очень понравилось что не навязчиво все уточнила, потом попросила снимок экрана на котором видна ошибка, чтоб направить в тех отдел. Я попробовала еще раз. Не знаю что она там нажала но все с первого раза начало скачиваться! Особо хотелось бы выделить что Мария не отписалась мол спасибо и покинула чат. А как прям предвидела что мне потребуется номер договора и любезно мне помогла его узнать! Дождалась когда я сама напишу чио все получилось и только после этого завершила диалог! А не как другие операторы желая отделаться после каждого сообщения: у вас остались вопросы, у вас остались вопросы... В общем я осталась очень довольна! Спасибо за помощь и что доводите все до конца!
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Звонок в банк
Здравствуйте,дорогие читатели отзывов.) Недавно мне пришлось обратиться в банк для выяснения условий и лимитов начисления кэшбэка. Предстояла довольно крупная покупка и я...
Благодарность
Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Снова с любимым приложением
Доброго времени суток уважаемые пользователи.Все мы привыкли к тому,что приложение Хоум банка всегда под рукой и можно любую операцию провести не выходя из дома.Мы настолько...
Оценка работы онлайн-чата "Хоум Банка"
В мае 2024 года я обратилась в онлайн-чат банка. Я не могла понять, каков МСС-код одной из расходных операций по моей карте. Нажимала на саму операцию, но в чеке не видела...