Банк избавляется от клиентов

22.11.2023 04:50
1018
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, оставлю свой отзыв о банке. Пользовался спокойно банком, все было хорошо, все нравилось. После 2ух лет пользование банком начались проблемы, банк забил на своего клиента, помощи нигде нет, хотел заказать спокойно справки, никто ничего не присылает, представителе угрожают. 21.11.23г произошёл случай, заблокировали карту, счёт, личный кабинет. Дозвонился до банка только через полчаса, ответили и узнали причину, пункты. В итоге деньги я вывести не могу, с инвестиций вывести не могу. Говорят ваш личный кабинет заблокирован вы не сможете ничего сделать. Когда оператор посоветовался с колегами они сказали решим и вас разблокируют, и продать акции будет легче чем вы будете направлять письмо в Москву и ждать нашего ответа долго. Оператор пытался помочь как можно быстрее чтоб я все сделал. Но банк Тинькофф на зло делает все по другому, специально усложняет ситуацию, специально делает так чтоб я замарочиося с продажей акции и перевёл все свои средства в другой банк. Тинькофф хочет чтоб я больше тратил денег и времени чтоб все это сделать. Банк заставляет меня закрыть счёт, сильно заставляет написать заявление об закрытие счета, присылая смс и звонки. Банк избавляется от своих активных клиентов, и делает им гемор! Не советую этот банк! С этим банком вы потеряете свои больше деньги и время! Заказал и оплатил недавно дизайн карты, в итоге зря потратил деньги, от меня банк избавился, деньги забрал, вернуть отказался! В итоге забрали все мои деньги! Ссылки на изображения: https://ibb.co/tCCp5qs https://ibb.co/c63HT9N https://ibb.co/DYc2Hvs
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-27T14:45:31+03:00
Здравствуйте. Во время консультации по справке мы сработали не лучшим образом, простите. Встречу не удалось провести. При этом мы не отказывали в помощи и не угрожали. Можем ограничить дистанционное обслуживание по условиям договора. Наше решение мы не комментируем. В этом нет ошибки. Предложили вам варианты, как вы можете вывести деньги. Мы пересмотрели наше решение и сняли ограничения. Вы можете продолжить обслуживание. Подать заявку на выпуск карты вы можно на нашем [url=https://www.tinkoff.ru/ ]сайте[/url]. Карта нужна, чтобы вы могли вывести деньги с инвестиций дистанционно, не заполняя бумажное поручение. Плату за выпуск карты в дизайне списали по тарифу. Вернуть правильное списание не получится.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка