Обманывают клиентов пенсионеров
Моя мать 65 лет в сентябре этого года обратилась в отделение Альфа банка с целью открыть вклад. Вклад открыли, все нормально. После того как она вернулась, выяснилось, что вклад ей открыли только при условии что она откроет карту банка. Ладно, обманули пожилого целовека, понимаю, надо планы делать. Я как клиент вашего банка знал что обслуживание бесплатное, поэтому особо не парился на эту тему. И тут в начале ноября выясняется что на карте повился долг в 149. Мне она задала вопрос как его погасить. Я стал выяснять откуда эта сумма, оказалось что на эту сумму есть бесплатные переводы. Выяснилось, что при оформлении вклада сотрудник взял телефон пожилого человека, установил приложение банка и наподключал услуг. Каких - не понятно, вот одна вылезал. На телефоне установлена симкарта, так что все СМС для подлючения услуг сотрудник видел. По карте никаких движений денег не было, переводов тоже. Сказал идити и закрыть карту со всеми подключенными услугами. Некрасиво и мелочно работаете, будьте бдительны, если ваши пожилые родственники обратятся в Альфа банк. Работают по типу телефонных мошенников, правда в маштабах подлючения ненужных услуг. Могли бы и вирусы установить которые через пару месяцев переведут деньги вникуда. И ничего не докажешь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...