Помогли с разблокировкой

22.11.2023 14:08
1224
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 ноября 2023 года мною был открыт влад в офисе по адресу Москва, Мичуринский проспект, 26.

Мне оформили необходимые документы и сказали, что я могу самостоятельно зарегистрироваться в интернет банке по номеру телефона и дате рождения.

Но не тут то было! Сайт мне отказывает в регистрации, оператор поддержки заявляет, что мой интернет-банк и номер телефона для него заблокированы.

Что это за самоуправство? Прошу СРОЧНО разблокировать мой номер телефона и дать мне возможность зарегистрироваться и пользоваться интернет-банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-27T14:54:40+03:00
Спасибо за отзыв! Первоначально отзыв размещался с оценкой 2, с учетом пожелания автора принимаем оценку 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-22T15:32:12+03:00
Добрый день. Простите, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Возможно доступ в личный кабинет заблокировали ранее, когда были клиентом до 2020.  Сейчас все исправили. Повторите процедуру регистрации. Если смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если измените оценку на положительную по пятибалльной шкале👌 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024