Положительное решение меньше, чем за одну минуту!
Сегодня (22.11.2023) привезли мне на дом заказанную мною Комбо карту. Это карта с двумя счетами - дебетовым и кредитным. После отъезда курьера, я стала разбираться с тарифами и увидела, что у меня к этой карте подалючена страховка. Мне она не нужна, поэтому я решила сразу же её отключить. Написала в чат в приложении, с помощью робота очень быстро нашла куда перейти для решения моей задачи, и, ответив на 3 вопроса робота, мой отказ от страховки ушёл на рассмотрение. Я думала, что теперь нужно будет долго ждать, пока примут решение, что будут звонить из банка и уговаривать оставить страхование. И, я очень приятно была удивлена, что мой вопрос решился практически мгновенно, прошло меньше минуты. Всё отключено (номер обращения А2311227500). Я счастлива, что не нужно обращаться лично в банк. Всё супер быстро и легко! В который раз убеждаюсь, что Альфа опережает в своем развитии многие банки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...