Некомпетентная работа сотрудников
8 ноября 2023 года в отделении по адресу г. СПБ пр Просвещения д.32 оформлялась сделка купли/продажи квартиры через дом клик. Заявка была отклонена росреестром, как выяснилось потом из-за просроченной доверенности сотрудника банка. Пришлось снова ехать и все переподписывать (в мое рабочее время, что для меня сложно). При следующем обращении в банк для завершения сделки и перевода д/с - неверно выдали талончик и 50 минутное ожидание закончилось тем, что сотрудник банка сказал, что с этим вопросом не к нему. Нас оперативно провели к другому сотруднику, который сказал, что у него запись и нет времени (что было не очень приятно слышать), но она приняла у нас документы и сказала, что переслала еще какому-то другому сотруднику, который будет заниматься моим вопросом. Прошло 6 дней. Вопрос не решен. Дозвониться в банк или сотрудникам невозможно. На горячей линии говорят, что надо ехать в банк и выяснять в чем проблема. Это еще минус один мой рабочий день! Считаю, что эта ситуация раскрывает некомпетентную работу сотрудников, которым наплевать на своих клиентов. При прочих равных - никогда не выберу этот банк и всем буду рассказывать, что не надо хранить свои деньги/проводить сделки купли-продажи в сбербанке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...