Открытие вклада по предложению банка

22.11.2023 15:19
346
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 ноября мне от банка пришла SMS с предложением открыть вклад с промокодом +0,25%. Вчера 21 ноября 2023 года, заполнила заявку на увеличение ставки по вкладу Золотая пора с Халвой .Тут же мне пришел промокод с условиями.Через минуту мне перезвонила консультант Н-на Олеся. Подробно рассказала про открытие вклада ,сверила мои данные и открыла вклад дистанционно. На следующий день я его пополнила в мобильном приложение. В августе я уже открывала вклад на три месяца с промокодом.О промокоде я узнала здесь на сайте. И вот вклад закончился в ноябре.Банк отработал оперативно и в этот раз.Процент по вкладу с промокодом меня устроил.Рада,что не пришлось по морозу ездить в банк. Ставлю оценку Отлично. Будет хорошо,если мой отзыв примут во внимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T13:15:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 11.01.2024 Спасибо за дополнение. Оценка засчитана.
user-814813043065
2023-11-29T11:41:49+03:00
Здравствуйте.Общение заняло 5-7 минут.Мне рассказали на какой срок можно открыть данный вклад и какие будут проценты по каждому сроку вклада.Я ответила,что интересует срок три месяца.Тогда консультант попросила сказать ФИО,паспортные данные.Узнала на какую сумму я хочу открыть вклад.Сообщила,что с промокодом вклад можно открыть в офисе или дистанционно.Я сообщила ,что хочу открыть прямо сейчас.Через минуту вклад был открыт.Меня спросили есть ли еще какие вопросы и на этом попрощались.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-03T05:26:31+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка