Консультация в чате
Вчера писал в чат, для уточнения условий вклада. Прождал почти два часа, так никто из операторов не ответил. Вышел. Захожу сегодня, смотрю спустя чуть более 3 часов мне в чате написал Константин... В итоге начал мне писать какие-то не понятные для меня какие-то ДУЛ, и при этом два раза отправил одно и тоже сообщение... Не слова про условия самого вклада. Ладно второе сообщение от него, прям цитирую: "Ежемесячно - начисленные за месяц проценты: Ежемесячно - начисленные за месяц проценты: ". Опять не связные какие-то слова и опять два раза ... Ребус какой-то что-ли? Конечно понятно что вопрос не полно сформулирован, но я ждал два часа оператора, чтоб уточнить условия вклада, задать хотел уже когда он со мной поздороваться... Но так отвечать ведь тоже не дело... Ещё и по два раза... Впечатление мягко говоря от Константина не приятное... Знаете как будто 5 летний ребенок в чате отвечает: Проценты это проценты. И потом дублирует...
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...