Прочитайте отзыв и сами решите, какой тут мог быть заголовок
Добрый день!
06.09.2023 г. приобретали автомобиль в автосалоне ООО "А******т". Менеджеры ради скидок навязали автокредит, который давал возможность получить скидки на новый а/м. Я согласилась. В день сделки несколько часов готовили кредитные документы. Уверена, что все это было сделано только для того, чтобы ослабить внимание. Кредитный менеджер ничего толком не объяснил. Было навязано несколько доп.страховок, без которых кредит нельзя взять. Общая сумма доп.услуг составила более 75 тыс. руб. В итоге под вечер уставшая я забрала документы. На следующий день решила все перепроверить. Кредитного договора нет, зато есть куча ненужных сертификатов. Я обращалась в банк за пояснениями и заявлениями об отказе в навязанных услугах. Везде один и тот же отказ банка. Особенно понравилась уплаченная сумма в размере 47 тыс. рублей "Оплата за подключение пакета услуг". Но вот какой пакет услуг я не знаю до сих пор. В итоге: я досрочно погасила 90% кредита, но до сих пор не могу получить оригинал кредитного договора или хотя бы копию, чтобы понимать, за что с меня взяли эти деньги. Уважаемые банкиры, прошли времен лихих 90-х, может стоит перестать обманывать клиентов? Я консультировалась с адвокатом. Он сказал, что это деяние тянет на ст.159 УК РФ. А еще он предложил обратиться к знакомому журналисту и высветить данную проблему (а она, как я понимаю массовая) широкой публике и органам исполнительной власти, которые должны следить за законностью деятельности российских банков. Пока я решила написать здесь. Может еще есть шанс уладить все миром. Очень надеюсь, что представители Совкомбанка включат голову и взвесят все за и против в данной ситуации. Прошу прощения за лишние эмоции, но я такое отношение к себе даже в страшном сне не могла представить.
С уважением, Татьяна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту
Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также...
Досрочное погашение
Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора...
Ответила на все уточняющие вопросы по платежу авторассрочки
Консультант, Олеся. Обратилась 27.08.2026 в 11:10. Олеся помогла мне разобраться в суммой платежей по рассрочке, быстро, грамотно, отзывчиво. У меня в приложении в графике...