НЕ советую данный банк для ипотеки!

23.11.2023 10:23
480
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Во-первых, повысили ставку после 7 ноября, хотя при одобрении ставка была ниже. Нам уже некуда было деваться, так как был оформлен уже предварительный договор по купле-продажи до 7 ноября, и мы уже заплатили предварительный задаток, поэтому пришлось заключать сделку. 

Во-вторых, навязывание карты халва, и их программы 5*10, то есть при не выполнении условий по халве, ставку повышают без возврата! Это очень напрягает, каждый раз нужно будет следить за выполнением этих условий.

Ну и в-третьих, при подписании мне вручили странный график платежей. В котором во втором месяце платежа сумма основного долга 0 (ноль!), т.е. вся сумма платежа это оплата процентов! При этом я спросила менеджера, почему такой странный график, она сказала, что это НЕ верный график (какой то у них сбой в программе) и вам его переделают. Но уже спустя неделю я сама спросила про график, мне уже ответили, что он верен! Это означает, что меня обманули! 

НЕ СОВЕТУЮ данный банк для заключения ипотеки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T09:34:19+03:00
Давайте подождем ответ банка после проверки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-05T16:28:30+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Сообщаем, что рассмотрение кредитной заявки и проведение сделки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные, запросить дополнительные данные и документы. В результате проведенной проверки установлено, что Вы были проинформированы сотрудником об одобрении объекта недвижимости и возможности заключения договора только при условии выписки из квартиры лиц, имеющих право пользования. Вы были уведомлены о возможности заключения договора по пониженной ставке при условии предоставления запрашиваемой информации и выхода на сделку до 05.11.2023г. Документы были предоставлены 08.11.2023г. Отметим, что все параметры одобренного кредита были озвучены до проведения сделки. Процентная ставка может быть изменена в соответствии с условиями программы кредитования, действующей на момент оформления кредитного договора. Отметим, что при заключении договора информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме. В соответствии с гражданским законодательством: граждане и юридические лица свободны в заключении договора и принуждение к заключению любого вида договора не допускается. Стороны могут, как заключить договор, так и отказаться от его заключения. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ч. 1 ГК РФ). При заключении договора ипотечного договора, а также договора в рамках продукта "Карта рассрочки Халва" Вы были согласны со всеми условиями, добровольно и без принуждения выразили согласие на их заключение. Договоры были оформлены в соответствии с требованиями действующего законодательства. Хотим отметить, что любая акция/бонусная программа не является обязательной и содержит информацию об ограничениях, требованиях к ее участнику/операциях, которые необходимо совершить для получения соответствующего бонуса. В соответствии с Условиями, Клиент взвешивает все "за" и "против" и самостоятельно принимает решение о использовании той или иной услуги и участии в программе лояльности. Согласно условий акции "Выгодная ипотека с Халвой": В течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по карте «Халва» совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. за счет собственных и/или заемных средств. При невыполнении данного условия по карте Халва процентная ставка увеличивается. Информация отражена в п.4.2. Кредитного договора. Относительно установленного по кредитному договору графика платежей, поясним, что для проведения технического анализа, сотрудниками было зафиксировано обращение и направлено в профильное подразделение Банка. По результату анализа установлено, что график платежей по договору сформирован корректно, учитывая сумму основного долга, процентную ставку и количество дней в исчисляемом периоде. Нарушений не выявлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка