Ужасный банк
в начале ноября оставила заявку через сайт банк на получение дебетовой карты, в день в встречи с представителем банка, вышло недоразумение, которое заключалось в том, что нерадивый представитель банка, начал вызванивать с 7 утра, естественно человек может еще спать в это время, но дальше хуже, представитель банка начал писать мне в ватсап с перетензиями почему я не беру трубку, хамить и тд. Была очень удивлена таким отношением, ведь впервую очередь банк заинтерисован в выдачи карт клиенту, но видимо в этом банке все наоборот. После данного инцидента я позвонила на горячую линию оставила жалобу на представителя банка и попросила передать данную карту в фоис банка, в моем городе, поообещали вернуться с обратной связью в течении 5 раб дней, Процесс у них затянулся до 10 раб дней, карту в офис банка не отправили, сегодня конец ноября я до сих пор ее не получила. Но и вишенка на торте, банк мне отправил смс сообщение с ссылкой на литрес, выбирайте себе книгу из 5(((
смешно и печально одновременно, не советую никому обращаться в данный банк. Нерадивое отношение к клиенту и не Клиентоориентированность в приоритите
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...