Самый честный банк

23.11.2023 15:19
427
Оценка
5
Отзыв проверен

Обратилась в клинику на бесплатные процедуры массажа. Мошенническими действиями мне был оформлен кредит на услуги которые мне не были нужны. Мне 81 год, изменив дату рождения с 1942 на 1962 они получили одобрение от банка. Узнав о том что мне оформили кредит, я обратилась в клинику, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги, но за два месяца так и не смогла добиться этого. И вот решила обратиться в банк за помощью в решении вопроса. Обратилась в отделение на беляево. Сотрудник отделения предложила мне написать заявление о мошеннических действиях со стороны клиники. Банк рассмотрев моё обращение, принял мою сторону и решил вопрос с клиникой в мою сторону с полным возвратом суммы а также выплаченных мной процентах с сентября месяца. Всё это время сотрудница отделения была со мной на связи и информировала о результатах. Сегодня 23.11.2023 она мне позвонила и сообщила о поступлении денежных средств и о том что можно подойти и закрыть кредит. Очень благодарна банку и отделению на беляево за такое отзывчивое и неравнодушное отношение. Желаю всех благ и процветания этому банку! Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T15:17:15+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить документ/скриншот с решением банка нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 7.12.2023 Письмо получили, оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-11-24T08:10:17+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка