Продавать придут домой, а вопросы решать не хотят

В городе Ярославле в ЖК Норские резиденции за последние недели минимум 3 раза уже с поквартирным обходом были сотрудники альфа-банка, которые звонят в домофоны, стучат настойчиво в двери, звонят в звонок, будят детей и людей после ночных смен. Отказы принимать не хотят.
последний раз были сегодня примерно в 12:20 по адресу Романовская, 9к2. 

Я не хочу оформлять ваши продукты, не хочу, чтобы ходили ко мне домой постоянно и будили моего ребёнка. 

Я хотела оставить обращение на горячей линии по этому поводу, чтобы адрес мой вычеркнули и я не видела и не слышала этих представителей. Я позвонила на линию, сначала меня бот гонял кругами 5 минут (тут тоже предлагаю задуматься, почему клиент не может поговорить с человеком, не выдумывая 100 причин для бота). В итоге к оператору я каким-то образом попала. Чудесная девушка сообщила мне, что жалобу следует оформлять в приложении. На резонное возражение о том, что я не клиент ваш и мне это никак не сделать, вообще, я сейчас звоню и почему нельзя обращение таким способом оставить, оператор сообщила, что по звонку они жалобы не принимают. Порекомендовала через сайт. На сайте в разделе "обратная связь" у вас номера телефонов линий обслуживания физических и юридических лиц. Это как? У вас что, операторы сами не знают, каким способом жалобы подаются? Или это попытка клиента слить очередной раз? Звонок 23.11.23 в 15:58. Я на бота вашего время потратила, на сайт время потратила без малейшей попытки решить мой вопрос, и вот сейчас отзыв этот пишу, как и обещала оператору по телефону.