Обман клиентов

Довелось оформить потребительский кредит в банке Зенит в г.Нижнекамске что на проспекте Химиков 38.

Менеджер К-на Арина И-на рассказала про условия кредитования с учетом страхования жизни, после чего принялась оформлять заявку.

В процессе оформления кредита сотрудник банка озвучил стоимость страхового полиса что составило 18.8 т.р Получив мое согласие на страховку продолжила оформление кредита. Попутно менеджер навязал мне кредитную карту Мир Моментум сказав что это является обязательным условием кредитования, и если нет необходимости в этой карте то я могу без проблем ее закрыть в приложении банка, но для этого должен буду совершить 1 покупку не менее чем на 100₽.

При подписании кредитного договора сотрудник так же ознакомил меня с якобы "бесплатным" медицинским сертификатом в БестДоктор, по которому я или же мои члены семьи могут пройти медицинское обследование.

По возвращению домой, заглянув в приложение банка а после сверив график платежей оказалось что кредит я получил на сумму более чем запросил у банка на целых 120т.р

Оказалось что сотрудник обманул изначально со стоимостью страхового полиса, сумма составила 102т.р.

Разбираюсь далее, "бесплатный" сертификат в БестДоктор отказался вовсе не бесплатным а стоимость его составила 17.5т.р

Все эти допы вошли в общую сумму кредита.

Пишу заявления на расторжения всех "доп" договоров так как не прошло 14дн с момента подписания, и параллельно страхуюсь в другой компании. Ну думаю все вопросы должны решиться, но не тут то было...

Вспоминаю про навязанную кредитную карту. Иду в магазин совершаю покупку на озвученную ранее сумму, тут же погашаю задолженность ииии....

И не тут то было, в приложении банка данную кредитную карту можно только временно заблокировать. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, оператор сообщает: чтобы заблокировать карту нужно идти в офис банка....

Отвратительный банк, сотрудник К-на Арина И-на наглым образом обманывает клиентов.

Больше к вам ни ногой. Сожалею что связался с этим банком.

Являюсь зарплатным клиентом с 2015 г но такого обмана от вас не ожидал.