Ошибка в мобильном приложении

23.11.2023 19:52

1557

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

У меня возникла ошибка в мобильном приложение банка. "Вы заметили ошибку в персональных данных". При звонке оператору , он мне ответил что у меня все хорошо. Обновите приложение и все исправиться. Но нифига и обновлял и удалял. Ошибка не исчезает. При попытке оформит кредит, мне его не одобряют через мобильное приложение ( в городе нет филиала этого банка). Друзья подсказали , что именно из а этой ошибки кредит не одобряют. У кого то из них было так же. Тоже долго не могли исправить. Странно все это🤗

Администратор народного рейтинга

2024-01-18T23:59:51+03:00

Изначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем итоговую оценку "3". Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2023-11-24T09:17:24+03:00

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением наших дистанционных сервисов, в том числе приложения. В случае возникновения ошибок в его работе, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru . В письме просим указать название вашего устройства, версию мобильного приложения, а также приложить скриншоты отзыва и ошибки. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на вышеуказанную почту. С уважением, УБРиР.

user-583016058436

2024-01-18T23:59:51+03:00

Все было решено в кратчайшие сроки. ( правда после того, , как я написал отзыв здесь 🤗; Вам банки.ру ценка 5 баллов👆! Но и УБРИР тоже молодцы- тоже н баллов!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.68%

решено проблем

876

отзыва

864

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое решение вопроса Henesy174 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Не пришлось отпрашиваться второй раз user-584126201652 Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание user-680726189832 Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли разобраться с документами для сделки user-664225935042 Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получил выписку именно в том формате, который был нужен user-865625912450 Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получил помощь после смены телефона user-273025908139 Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила user-890825847265 23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026