Отличная кредитная карта на год с неозвученными нюансами

24.11.2023 09:31
278
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как и было сказано в загаловке, я подтверждаю, что кредитная карта хороша. Но есть одно но и парочка действительно неприятных нюансов. Начну но порядку:

1) Альфа-Банк не говорит сразу, на какую сумму вам одобрена кредитка. То есть вы хотите открыть карту с 50000 на счету, вам пишут, что "заявка одобрена" или как-то так. После вы через курьера или банк проходите процедуру получения и активации карты, заходите в приложение и видите там 44000. Это неприятно. 

2) Не озвученные подключенные страховки. Когда я оформлял и получал карту, никто мне не предлагал и никто не озвучивал про какие-либо страховки или какой-то "Альфа-чек". В итоге спустя время я обнаруживаю странные списания с кредитки. Это оказалась " Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС", то есть страховка. В итоге пришлось звонить в банк и отменять её. Повторюсь, никто мне её не предлагал и я сам её не подключал. После как я отказался от неё, начались списания за "Альфа-Чек". Опять таки никто мне не предлагал и я сам не давал согласие. На это. Но "Альфа-Чек" можно отключить через чат и сразу сделать запрос на возмещение денежных средств. Это приятно. 

Подводя итог, скажу, что я рекомендую кредитную карту от Альфа-Банк на год. Но сразу после активации карты советую звонить в банк и проверять, подключены ли какие-то услуги, и, если не хотите их, то отключать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T15:34:16+03:00
"Но "Альфа-Чек" можно отключить через чат и сразу сделать запрос на возмещение денежных средств" - для подтверждения оценки направьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 09.01.2024 Запрашиваемую информацию получили. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
DELETED
2023-11-29T23:15:45+03:00
Сделано
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-16T12:56:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Неозвученная услуга

Оценка 5

21 августа получена дебетовая карта. Цель получения - повышенный кешбэк за покупки в магазине возле дома по совету кассира "Пятерочки". Но неожиданно для меня сумма, заложенная в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка