Неадекватное поведение со стороны банка

Добрый день. Пришло время написать новый негативный отзыв при взаимодействии с данным банком. 

Предистория:

Году в 2017 я оформил карту "100 дней без процентов" от данного банка, пользовался ей, возвращал средства, мне поднимали лимит, я тратил больше и в какой то момент оказался в долговой яме, моя ошибка, всё понимаю, и не было возможности отдавать средства банку. Соответственно в 2019 году приставы наложили арест на все имеющиеся счета и пользоваться я ими не мог, в т.ч. на карту 100 дней без процентов, что сделало невозможно закрыть счет и карту из за ареста. Сейчас, в 2023 году я стал способен отдавать долги, и банк отчисляет 50% с зарплаты в пользу судебных приставов, при этом, с каждой получки зарплаты, они удерживают ~4000 рублей, как мне сказала сотрудница банка, это удержание за обслуживание карты в 2019 и 2020 годах, о каком обслуживании речь я не очень понимаю, когда у меня в этих годах уже были исполнительные производства, причем инициатором был сам банк))0 

И теперь, с каждой получки, т.е. оставшихся 50% от нее, банк забирает по 4000, и ранее замороженные 4000 размораживает и они улетают на счет судебным приставам, хотя девушка по телефону уверяла, что средства просто размораживаются и возвращаются на счет. Итого, за 1.5 месяца и 3 получки зарплаты, банк уже удержал с меня 12.000 рублей, и тем самым забирает у меня с зарплаты 60%. 

Так же я оставлял 3 раза заявки об оспаривании обслуживания карты и первые 2 раза мне сотрудники банка чуть ли не клялись, что отменят эти списания 100% и средства, которые удерживают, они разморозятся и вернутся на карту, и не уйдут приставам. Интересная ситуация получается, поскольку как только приходит зарплата, то у меня со счета в пользу приставов уходит 60%, вместо положенных 50%, я несу убытки из за банка, а сотрудники банка тем временем лгут мне и вводят в заблуждение, если банк не урегулирует возникшие проблемы, то я буду вынужден обратиться к адвокатам для доведения дела до суда.

Так же есть еще один негативный момент, чтоб дозвониться до сотрудников банка, нужно послушать ~5 минут одну и ту же рекламу, и пропустить ее невозможно, так же этот бот уже перестал реагировать на слово "Оператор", и постоянно требует уточнить причину обращения, соответственно приходится называть любую причину, лишь бы он переключил на человека, потому что если причину обьяснять ему, то он несет чушь и в итоге не соединяет с людьми.