Ранее ежемесячно банк отправлял мне выписку по счëту, в этом месяце почему-то не пришло. Решил уточнить, в чëм дело. Написал в онлайн-чат, это было 24.11.2023 в 16:03. Пшеницын Александр сообщил, что она должна была поступить, но еë можно выгрузить самостоятельно. Прислал инструкцию, куда зайти в приложении. Я понял, что там будет находиться моя готовая выписка, но Александр меня поправил и сказал, что там ее можно сформировать за любой период. По рекомендациям менеджера удалось самому запросить отчëт по карте за месяц на электронную почту. Всë пришло быстро. Если и в следующем месяце автоматически ничего не получу, смогу за пару минут запросить информацию сам.
Оператору спасибо за позитивное отношение, за помощь. Банку благодарность за удобное, функциональное и продуманное приложение.
Ссылку на скрины переписки с менеджером чата для облегчения работы модераторов отправляю сразу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...