Терпения нет

25.11.2023 08:36
688
3
Оценка
1
Отзыв проверен
  • Я не являюсь клиентом банка..Мне каждый день названивают и предлагают кредиты,шлют смс ,знают мои личные данные.Я согласия не давал.Примите меры и удалите мой номер с базы данных..Или я возьму все выписки и буду идти во все возможные инстанции.А так же требую улалить все мои личные персональные данные с базы банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T13:19:31+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Почта Банк
Почта Банк
2023-11-28T20:09:01+03:00
Уважаемый Artu7788! Благодарим Вас, что сообщили о произошедшем. Благодаря Вашей бдительности мы смогли намного быстрее отреагировать на данный инцидент. В связи с этим нами была проведена тщательная проверка, в ходе которой удалось выявить, что на Ваш номер телефона, действительно, были направлены звонки с информированием о специальных предложениях от Банка. Для урегулирования данного вопроса мы исключили Ваш контактный номер телефона из обзвона. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Также нами были направлены мероприятия на закрытие договора "Дистанционного Банковского Обслуживания". При этом в настоящий момент Банк не имеет возможности полностью прекратить обработку Ваших персональных данных, в связи с наличием активного договора "ПЭП". Для его закрытия рекомендуем Вам обратиться лично в любой удобный Клиентский центр Банка для написания заявления. После закрытия данного договора просим Вас также написать нам в комментариях к отзыву информацию об этом, тогда мы сможем отозвать Ваши персональные данные. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если Вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025