Незаконная неустойка
С 2020 года исправно плачу ипотеку за квартиру в строящемся доме, купленной по дду. Оформил данную квартиру в собственность, как положено по договору, документы сдал специалисту Сбербанка (и к слову, который отсканировать документы, но отказался расписываться в их получении. Как пояснил специалист - это у них такая практика, они ни за что не расписываются). Данные документы, по указанию специалиста Сбербанка, я прикрепил к приложению "дом клик". Без наличия документов о собственности я не смог бы застраховать квартиру. При этом ежегодно плачу страховки, страховые документы сдаю в отделение Сбербанка, после чего они появлялись в приложении " Дом клик". Однако, в октябре 2023 года Сбербанк решил, что с меня нужно брать увеличенную ежемесячную плату по ипотеке, т.к. якобы у меня отсутствуют документы на собственность и страховку. Из телефонных разговоров с сотрудниками Сбербанка выяснилось, что документы за 2021 год, хранившиеся в компании "дом клик", исчезли, как и новые чаты размещенные в "Дом клик". Неоднократно звонил на горячую линию Сбербанка, где меня перекидывать с одного специалиста на другого и обещают перезвонить. Второй месяц жду звонка и решения вопроса, деньги продолжают списывать. Максимальное решение - направление в " Дом клик", где по телефону никто не отвечает, а сообщения оставленые там - исчезают. Как мне вернуть деньги и прекратить незаконное списание, так никто и не сказал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...