Хочу рассказать о работе поддержки Альфа банка.
У меня появился интерес побольше узнать о Детской карте Альфа банка побольше, поэтому я решил обратится в поддержку - онлайн чат Альфа банка где мне быстро ответил оператор Людмила и перевела меня на профильного специалиста Елену, ответила на мои вопросы и рассказала, что Детская карта - это дополнительная карта к счёту для ребёнка от 6 до 14 лет, а также посоветовала открыть отдельный счёт в рублях для этой карты. Рассказала, что к Детской карте можно выпустить платёжный стикер и о его условиях, хорошо что стоимость обслуживания 0 рублей! После чего какое то время я не мог ответить, поэтому оператор отключился, но быстро подключился новый оператор Анна и перевела меня на профильного специалиста Ксению. Она ответила на все интересующие меня вопросы. Сказала что после оформления карты, курьер привезёт её на дом вместе со стальными стикерами, которые ребёнок сможет наклеить на карту по своему желанию. А также ответила на важный вопрос, что все траты совершаемые этой Детской картой можно отслеживать у себя в приложении и ставить лимиты. А так же можно моментально пополнять счёт Детской карты.
Я доволен быстрой и качественной работой поддержки Альфа банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...