Ужасная скорость и работа
Сегодня, случайно, так как торопилась, совершила маме перевод не с дебетной, а с кредитной карты, так как автоматически в переводах вылезла она! Так как мама была рядом, она начала звонить в поддержку, дабы отменить ошибочную транзакцию, так как конская комиссия у меня. В это время, я писала в чат-поддержку, где мне присылал всякой бред робот, а после чего и вовсе написал, что звоните на гл по любым вопросам. Пока я писала, статус операции был не подтверждён! Дозвонившись на гл, маме сказали, что можно написать заявление на возврат ДС(через почту или в банке (от нее офис в 100км, поэтому отправили почтой), а можно, так как перевод быс с открытия на открытие (были времена, когда я рекомендовала ваш банк всем, о чем жалею), нужно мне позвонить на гл и сообщить об ошибочном переводе с кредитной карты, после чего, в течении короткого времени все деньги вернутся и % за перевод отменится. Ждали ответа оператора долго и статус операции уже был как "проведен". Я тут же звоню, жду оператора около 10 минут, на что мне говорят, а зачем вы вообще звоните, от вас мы ничего не примем, пусть пишет заявление человек, которому вы переводили, от вас нам ничего не надо и возвращаться ничего не будет. То есть, банк, который я очень любила, рекомендовала и активно пользовалась, плюет на своих клиентов! Я просто в шоке! Ради выгоды, вы готовы терять клиентов, которые с вами давно! Мама написала заявление, я его отправила, посмотрим как вернётся перевод и аннулируется комиссия!
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...