Специальный ввод в заблуждение, либо трудности которые вам предстоят

Добрый день! Хочу сегодня поведать об истории, достаточно неприятной, которая произошла со мной. Месяц назад, в двадцатых числах октября 2023 года коллега пригласила меня попробовать воспользоваться кредитной картой на 120 дней от банка "Открытие". Она указала очень много плюсов карты, также сказала, что мне, как новому клиенту дадут бонусы, которые я могу потратить, либо компенсировать в рубли по желанию. Заманчивое предложение. Я согласилась. Ко мне приехал представитель, выдача была долгой, так как документация была с ошибками и их пришлось исправлять. Я выполнила все условия для получения бонусов, открыла ещё дебетовую карту. Спустя месяц бонусы начислили. И тут пошли мои трудности. Оказалось, что компенсировать их в рубли не так уж и просто, и в этом деле есть много подводных камней с условиями компенсации. При обращении в чат сотрудник пишет про условия компенсации, из которых следует, что компенсировать бонусы я могу за покупки от 1500 до фактического количества бонусов, если: сумма покупки больше, либо равна 1500 руб, и меньше, либо равна бонусному балансу. У меня было 3000 бонусов, я компенсировала одну покупку на 1626 рублей. На бонусном балансе осталось 1374. Во второй раз сделав покупку на 1534 рубля, компенсировать бонусы я уже не смогла. Обратившись снова в чат, сотрудник мне пояснила, что для того, чтобы сделать компенсацию мне необходимо иметь на бонусном балансе от 1500 бонусов. Почему? Почему изначально об этом никто не говорит? Разве условия, указанные банком не противоречат первый второму пункту? Как я могу сделать покупку от 1500 руб и компенсировать ее, если на бонусном балансе будет меньше 1500 бонусов? Чисто физически это невозможно, так как учитываются покупки от 1500 руб. Чтобы компенсировать оставшиеся бонусы, нужно накопить сумму бонусов до 1500 (желательно больше, потому что снова будут проблемы с выводом, если сумма покупки будет больше), которые будут зачислены в следующем месяце, затем снова сделать покупку от 1500 руб и только после этого снова компенсировать. Я считаю, что это замкнутый круг. Банк специально вводит в заблуждение. Об остальном судить вам. О банке сложилось очень нехорошее впечатление, из плюсов только корректное общение сотрудников в чате в приложении банка.