Встал вопрос о покупке техники.
В приложении нашел партнерский магазин DNS, как позже выяснилось в Красноярске он не является таковым:( 09.11 прибыв туда нашел все необходимое, расплатился и поехал счастливый домой:)
По приходу домой обнаружил что это отделение не является партнером и покупку рассрочили на 2 месяца, счастье длилось не долго.
В этот же вечер обратился на горячую линию, рассказал о своей проблеме. Милая девушка, что-то поколдовала и сообщила: "В рамках лояльности к постоянным клиентам я для вас создала промокод. Вы можете его применить и ваша покупка рассрочиться на 12 месяцев". Я этому очень обрадовался!:) Сразу же его применил, вся покупка расрочилась на обещаных 12 месяцев:)
На этом лояльность не заканчивается;)
26.11 у меня списывается комиссия за покупку вне партнерских магазинах:(
Растройства, звонок на горячую линию:(
Ответила милая девушка, выслушала меня и предложила сделать заявку на возврат комиссии.
При этом пояснив что банк может отказать в возврате.
И о чудо,в течении 30 минут банк вернул комиссию:)))
Выражаю благодарность сотрудникам горячей линии за отзывчивость, понимание.
Выражаю благодарность банку за таких компетентных сотрудников и лояльность к своим клиентам:)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...