Чат поддержки Совкомбанка
Обратился в отделение банка для рефинансирования кредитной карты Сбера. После общения с сотрудником банка, условия показались очень даже приемлемыми и я принял решение оформить карту Халва. Уже дома стал более подробно изучать информацию по своей карте на сайте банка. Узнал много дополнительной информации. Наверное, из-за этого возникли некоторые вопросы, которые требовали более подробных разъяснений. Вопросы возникли по начислению процентов на остаток, а именно как производится сам подчет и вопрос по частичному погашению долга. Здесь на помощь очень кстати пригодился чат. Его можно использовать как в приложении, так и в Личном кабинете. О чем хочется рассказать подробнее:
Служба поддержки отвечает сразу же. И это ни какой-то бот-робот, как в некотором банке, а человек-оператор. Мне пришлось пообщаться с двумя девушками (Лилия, Сабина Г-ва), которые дали мне исчерпывающие ответы. Попутно у меня возникали все новые вопросы и я еще немного "тупил", но по итогу мне все пояснили и я получил ответы на все мои вопрсы. За что очень благодарен девченкам. Я очень остался доволен этим.
Кстати, чат работает 24 часа в сутки. В ночное время еще не проверял. Да и вопросов надо накопить, а их у меня больше нету.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...
Рефинансирование действующего кредита
Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб...
Благодарность
Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о...
Быстрое решение в любое время
Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил...