24 ноября я сделала перевод с Заёмных средств по номеру телефона в Газпромбанк. При этом обратила внимание, что в Истории перевод отобразился, как Неуспешная операция, а в Графике это выглядело так, как будто деньги снялись с Заёмных средств. В Квитанции указано: "Платёж проведён". Возникает несоответствие и вопрос: так перевела я деньги или нет? Дозвониться до человека, чтобы это узнать, я не смогла. Поэтому обратилась за поддержкой в чат, сразу к оператору. В 19.10 быстро и вежливо ответил Е-ров Сабир. Вопрос оказался достаточно непростым, поэтому я готова была подождать. Примерно минут через 15 Сабир ответил, что перевод всё-таки отменён. Но оставались сомнения, и я отправила в чат скриншоты Квитанции и Графика, где всё выглядело так, как будто перевод прошёл удачно. Для более убедительного решения данного вопроса включился в работу ещё один оператор - М-ва Лидия. Она также ответила, что перевод не прошёл, и предложила мне попробовать повторить перевод. Я согласилась это сделать, только на этот раз не на Газпромбанк, а на Сбербанк. В этот раз всё прошло успешно, в Истории всё чётко отобразилось. Большое спасибо вашим вежливым и терпеливым работникам! Я поставила обоим 5
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...