Берут комиссию с суммы вклада при досрочном закрытии

27.11.2023 11:02
2008
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

В банке при попытке досрочного закрытия вклада, сказали, что удержат комиссию, .т.к. не прошло 30 дней и деньги на вклад поступили безналичным способом (зарплатный счёт в этом же банке). Данные условия не прописаны ни в заявление, ни в полных условиях привлечения денежных средств на срочные вклады. Тогда как: "Согласно нормативным документам, банки при досрочном снятии вклада могут применять только те штрафные санкции, которые касаются уменьшения процентов по вкладу. Они не имеют права вернуть клиенту сумму, меньшую, чем изначальная сумма вклада." Для формального соблюдения законодательства это можно сделать только одним путём перед закрытием вывести на дополнительный счёт, снятие наличности с которого обложить комиссией. 

Уважаемые представители банка, своего согласия на перевод на другие счета я не даю, и прошу вернуть мне вложенные средства в полном объёме.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T12:46:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2023-12-04T15:25:08+03:00
Уважаемая User-561813978564! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что мы пошли Вам на встречу и выдали денежные средства без комиссии. Отмечаем, что согласно тарифам РКО за выдачу наличных денежных средств со счетов выдачи, поступивших на счета выдачи безналичным путем, менее чем за 30 календарных дней до даты выдачи наличных взимается комиссия, размер которой зависит от суммы выдачи. Дополнительно сообщаем, что информация о необходимости перевода денежных средств на другой счет со стороны наших сотрудников Вам не предоставлялась. Денежные средства при закрытии вклада были выданы Вам со счета вклада в полном объеме. Обращаем Ваше внимание, что тарифы РКО находятся в открытом доступе на сайте банка и Вы всегда можете с ними ознакомится по ссылке https://www.psbank.ru/Personal/Checking?tab=2. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка