Фиктивная подача заявки

27.11.2023 18:29
305
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь бакнротом,нахожусь в реализации имущества.

Никаких продуктов в альфа банке нет.

Ранее вы продали мой долг компании траст. 

Сегодня пришло смс, что моя заявка якобы отклонена. 

Никаких заявок я, естественно не подавал.

Прошу разобраться и впредь исключить мой номер из вашей спам рассылки. И подскажите, как полностью удалить мои данные из ваших баз данных.                                             

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T15:03:34+03:00
"Сегодня пришло смс, что моя заявка якобы отклонена" - уточните, пожалуйста, вам пришла смс с отказом по заявке на кредит? 09.01.2024 Засчитываем оценку за некорректное смс-уведомление.
DELETED
2023-12-01T15:41:29+03:00
Да
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-01T12:36:03+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Взаимодействие способами, предусмотренными п. 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченного долга и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», по нашей инициативе производиться не будет.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка